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Colissimo (Domicile – 5 à 10 jours ouvrables) : 10,00 €

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Union Européenne :

Colissimo (Domicile – 4 à 7 jours ouvrables) : 14,00 €

Reste du Monde :

Colissimo International (Domicile – 5 à 10 jours ouvrables) : 18,00 €

Retours et échanges

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Conditions de retour

Pour être accepté, l'article retourné doit être :
• Neuf, non porté, non lavé
• Avec les étiquettes d'origine intactes
• Avec la protection hygiénique non retirée
• Renvoyé dans son emballage d'origine

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra être remboursé ni échangé.
Les articles en promotion ne sont ni repris, ni échangés.

Procédure de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter par e-mail à contact@jovelaswimwear.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Nous vous communiquerons ensuite la marche à suivre.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

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Échanges

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L'échange sera traité après réception et vérification du colis retourné. Si l'article souhaite une valeur différente, nous vous conseillons de procéder à un retour classique, puis de passer une nouvelle commande.

Retours – Retrait à Bordeaux

Pour toute commande retirée directement à Bordeaux, les demandes de retour ou d'échange se font également par e-mail à contact@jovelaswimwear.com . Le retour peut alors se faire en main propre ou par envoi postal à vos frais.