Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site jovelaswimmer.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de leur navigation et de leurs achats.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles enregistrées sur ce site sont traitées par :

Maillots de bain Jovela

Email de contact : contact@jovelaswimwear.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

• Adresse IP et données de navigation (via les cookies)

Ces données sont conservées uniquement lorsque l'utilisateur les fournit volontairement (commande, formulaire de contact, inscription à la newsletter…).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion de la relation client et du service après-vente

• Envoi de communications liées à la commande

• Envoi de communications marketing, sous réserve de consentement

• Amélioration de la navigation et de l'expérience utilisateur

• Respect des obligations légales et fiscales

4. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services agissant pour le compte du site, notamment :

• Plateforme e-commerce : Shopify

• Prestataires de paiement : Shopify Payments, Stripe, PayPal

• Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay

Ces prestataires s'engagent à assurer un niveau de sécurité et de confidentialité conforme aux exigences légales.

5. Durée de conservation

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant 6 ans, conformément aux obligations comptables.

• Les données utilisées à des fins marketing sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

• Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur.

6. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les informations de paiement sont traitées via des connexions sécurisées (SSL) et les normes PCI-DSS.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification ou de suppression des données

• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être envoyée à contact@jovelaswimwear.com. Un délai de réponse de 30 jours maximum est prévu.

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de navigation, de mesure d'audience et de personnalisation de l'expérience utilisateur.

Le dépôt de certains cookies est soumis au consentement préalable de l'utilisateur, via une bannière lors de la première visite.

Les paramètres des cookies peuvent être modifiés à tout moment dans les préférences du navigateur.

9. Modifications

La présente politique est susceptible d'être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.